在青岛,地铁是出行担当,以最高61%的公共交通分担率频频为青岛“上大分”。另一边,万象城和万象汇则是知名商业地标,会员人数覆盖全市五分之一人口。当这两股代表青岛活力与温度的“城市流量”交汇,一场关于“积分”的奇妙漂流由此展开——近日,青岛地铁全资子公司青铁商业联手华润万象生活,青岛万象城、崂山万象汇、城阳万象汇三店会员,用“一点万象”APP积分,就能直接兑换地铁乘车券!
青铁商业携手“一城两汇”开创了城市地铁与商业体会员权益互通的全新路径,表面上看,超210万华润会员可以享受到“逛街→积分→坐地铁→再逛街”无缝衔接的消费体验。深层次看,行业壁垒被打破——地铁乘车权益第一次拥有了来自商业体系的“价值外溢”。这次合作首次打通了地铁与头部商业体的会员体系壁垒,地铁客流和商场商流实现了前所未有的互联互通,青岛地铁再成行业创新标杆!
在万象城通往五四广场站的廊道里,市民张女士演示了积分兑换的操作流程:“登录一点万象APP,点击‘城市会员畅行计划’,可以用万象星一键兑换相应面值的地铁券,兑换的地铁券会自动发送到会员手机号注册的支付宝出行账户里,再打开支付宝APP搜索‘青时选’,点击活动页面,选择所需票面,即可扫码过闸。”支撑这场“无感兑换”的技术底座,是青铁商业创新打通数据接口,建立的“动态积分银行”。
这次“华北首家购物中心与城市地铁会员权益跨界合作”,给城市生活带来了新灵感。“中间的关键环节,在于我们在支付宝客户端开发的小程序,就像给两个独立王国架了座桥,使商业体会员权益与地铁乘车权益可以通兑通存。后期我们还将在‘青时选’小程序上架更多‘出行+消费’的地铁票权益礼包、本地生活服务等,持续为市民游客提供‘出行即消费、消费即服务’的新型城市生活方式。”青铁商业相关负责人透露。这是青岛地铁数智创新的一个缩影,以商业模式创新不断拓宽服务边界,持续提升地铁的便民服务水平和城市服务能级。
践行便民利民初心,构建起地铁便民消费体系,是青铁商业推进数智创新的初衷。作为便民消费服务体系的重要触角、青岛地铁旗下的本地生活方式平台,“青岛地铁生活圈”像毛细血管般深入城市商业肌理,致力于为市民、乘客提供更具性价比、更具本地特色的服务,为消费者带来更丰富的出行体验。特别是今年旅游季推出的“青岛地铁美食地图”特别企划,通过十大核心站点的引力透镜效应,将1.5公里半径内的200+人气美食折叠进乘客的出行轨迹,让“乘地铁·享美食”成为新的城市习惯。
创新突破的还有“青铁广告商城”小程序,这个基于大数据分析的“程序化、轻量化、高效率”的广告交易平台,创设市民广告定制化投放线上渠道,在首日上线小时访客破千、浏览量破万”的纪录。去年以来,青岛地铁凭借“个人可以投放地铁广告”业务火速出圈,各种求婚、求职、祝福的个人广告内容登上五四广场光影角、青岛北站城市之窗等流量大站的广告位。一位求职者的“椰树风”求职广告,甚至火出了圈。这种“资源标准化、交易程序化、管理痕迹化、运营市场化”的销售模式,不仅验证了数据资产变现的商业可行性,更实现市民广告定制化投放、外部广告渠道方整合,并盘活长尾广告资PG电子官方平台源,成为行业内数智化销售的先驱。
作为“链接万千美好”的生活方式提供商,青铁商业持续深耕“出行+消费”场景,通过数据驱动、智能协同的方式,打造轨道商圈数字基座,在重塑轨道交通商业生态的同时,开创了轨道交通商业价值挖掘的全新范式,让“轨道上的便民生活圈”渐行渐近。
地铁已经成为市民游客出行的重要交通工具,也是城市服务的重要窗口。最重要的是,随着地铁线网的不断拓展,线网优势、场景优势和流量优势正逐渐彰显,为城市消费升级注入新动能。
如果说四通八达的青岛地铁承载的是一场场“流动盛宴”,那172个地铁站就是172个生活据点,为城市生活注入澎湃活力,地铁生态正书写着最生动的城市日记:从地铁站便利店的温热灯光到畅享汇商业体的邻里空间,青岛的地铁生态始终洋溢着蓬勃生机;波螺油子艺术谷集聚“在地文化”多元业态多元场景,让这片“最青岛”的热土惊艳回归;与地铁站直连互通的青铁崂山逸衡酒店以随处可见的运动元素和全屋智能客控系统,为旅客提供健康商旅的新选择;青亭酒店以百年里院建筑为载体,带你沉浸式感受升腾的老城烟火气……每一次创新体验,都是青铁商业深挖场景价值的缩影。
作为城市动脉的运营者,青岛地铁致力于探索“轨道+”的无限可能,依托日均百万级客流,构建轨道商业生态,助力城市消费升级,着力打造更具烟火气、艺术味、科技感、年轻化的商业空间,吸引更多市民生活、居住、休闲、娱乐在地铁两侧,推动地铁商圈成为城市消费的新热点、新地标,为繁荣城市商圈、助力消费提质升级贡献新的力量。
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