3、双方咨询对线句以内并要及时转化为QQ或者是电话沟通，转化理由要充分，不要生硬，避免引起网民反感。

　　权威数据显示，移动流量在早上、中午、傍晚和晚上四个时间段较大，周末和节假日移动流量较充足，旅游等娱乐行业的移动推广商业流量充分。不同行业的目标网民客户用手机上网的行为及上网覆盖的时间有区别，需根据实情指导广告投放。

　　移动端的信息检索为PG·电子网民自主发起的即时搜索请求，搜索企业电话、地址及具体的某个产品（名称）怎么样、好不好、如何用等搜索词比较多。建议多做长尾词、疑问词。

　　移动端搜索词多为品牌相关词，包括自己的品牌词和同行的企业名词（竞品词），这类词的转化率也比较高，建议移动端推广品牌相关词一定要覆盖全面。

　　手机端用户特点：移动在线咨询的网民，一般情况都出于忙碌状态，可能在外面行走，可能身PG·电子边没有电脑，这样的话，就必须要求在线客服回复问题时，要及时、简洁、切中要害，引起对方共鸣。

　　1、客服多问题，打包询问（一次询问控制在2-3个问题），问句要加简练，切忌一问一答或长篇大论的聊；

　　移动较PC相比有较多直接转化按钮。如附件创意有推广电话、移动商桥等能快速促进转化的按钮，直接点击立刻就能联系。

　　如果想对移动推广进行精细化管理，可以针对移动推广单独建个计划，将关键词出价设置为低价，同时，移动端出价比例设置为恰当的倍数就可以了。

　　针对移动推广计划的单元设置可参考：品牌相关词、业务问句类词（XX好不好？XX怎么样？）、联系相关词（XX电话多少？XX地址在哪里？）、价格类词（XX多少钱？）、业务专有名词等。