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让智慧服务精准触达基层治理“神经末梢”

2025-12-27  

  清晨,山南市乃东区人民政府大楼内,干部职工扫码提取AI智能售货机中的早餐;深夜,山南市人民医院病房外,家属通过“即取即走”的智能柜便捷购买急需日用品……这一幕幕“24小时不打烊”的便民场景,正是山南市乃东区结莎街道金鲁社区以“党建+AI”激活集体经济、服务民生的生动写照。近年来,金鲁社区党总支紧扣“温度党建、温情治理、温馨服务”理念,创新探索“飞地经济”模式,运用科技赋能基层治理,让智慧服务精准触达基层治理“神经末梢”,成功开辟了一条强村富民的乡村振兴新路径。

  “在武汉跟岗学习期间,智能售货柜便民创收的双重效益令我印象深刻,当时就萌生了将此模式引入社区的想法。”谈及项目初衷,金鲁社区党总支书记白玛达杰记忆犹新。彼时,当地智能零售尚属空白,机关职工与周边群众的即时消费需求长期得不到满足。瞄准这一痛点,社区党总支在结莎街道党工委全力支持下,果断投入38万元集体经济资金,引进集高清摄像、人脸识别、恒温储存、广告投放于一体的AI智能售货柜。

  从项目启动到40台设备全面进驻乃东区人民政府、公安派出所等机关单位,金鲁社区仅用70天便创下“加速度”奇迹。如今,这些“24小时不打烊的智能小店”运营满周年,交出了一份亮眼的科技便民答卷:总营业额突破58万元,不仅为干部职工与群众日常消费带来了极大便利,更实现了党建资源与科技创新的深度融合,让高原智慧民生名片愈发璀璨。

  金鲁社区的智慧触角不局限于机关单位,还精准延伸到医院这一特殊服务场景。面对山南市人民医院夜间物资供应短缺、患者及家属应急需求难以满足的困境,社区党总支在医院试点投放了“AI 智能日用品售货机”。柜内井然有序地陈列着洗脸盆、卫生纸、洗衣粉、消毒湿巾等十余种刚需物资,涵盖日常护理和清洁消毒等多个领域。

  “晚上陪床时孩子突然发烧,急需湿巾降温,下楼就能从机器里买到,太方便了!”提及这台智能售货机,患者家属扎西由衷感慨。凭借“即取即走”的高效服务和24小时不间断运营模式,这台小小的机器成为照亮医院夜间的“温暖补给站”,有效填补了夜间服务的空缺。

  更具科技感的是,社区通过手机及PC端管理后台系统,能实时远程调控设备温度、管理商品库存并分析销售数据。依托人工智能和云计算的可视化分析能力,社区精准把握消费者偏好和需求变化,动态调整商品种类及数量,让服务更贴合群众需求。据统计,设备投放仅两个月,累计营业额已突破2600元,精准服务的成效已初步显现。

  无论是机关单位的AI智能便利店,还是医院内的智能日用品柜,这些智慧应用的落地生根、开花结果,都源于金鲁社区党总支探索“飞地经济”模式、激活集体经济发展乘数效应的生动实践。近年来,社区党总支始终将发展新型农村集体经济作为推进乡村振兴的核心引擎,大胆突破地域壁垒,创新打造“飞地经济+特色产业”发展体系。除智能零售项目外,更成功运营火锅店等多元化创收项目。

  尤为可贵的是,所有项目收益全额注入社区集体经济蓄水池,形成资源聚合、优势叠加的强大动PG电子官方网站能,逐步构建“产业筑基-岗位扩容-收益共享”的强村富民良性循环。数据显示,2024年金鲁社区集体经济收入突破445万元,向居民分红达139万元,让群众真切共享集体经济发展成果。

  从“传统管理”向“智慧治理”跨越,从“靠山吃山”向“创新驱动”转型,金鲁社区以“党建红”点亮“科技蓝”,借方寸“智慧屏”撬动起“民生大幸福”。未来,社区党总支将持续深化“党建+科技”融合模式,拓展智慧服务新场景,以科技赋能更广泛的民生领域,为乡村振兴注入澎湃动能。(谭瑞华)

让智慧服务精准触达基层治理“神经末梢”(图1)

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