流量红利见顶、用户触点分散、转化路径复杂……在营销环境瞬息万变的当下，品牌增长正面临前所未有的挑战。如何在不确定中寻找确定性？如何在存量竞争中打开新增量？成为每一个企业经营者必须直面的核心课题。
尤其是，提及营销与用户运营，当下也远不止于“传播”触达，更关键的是贯穿用户全链路的“服务能力”——从认知、兴趣到购买、复购，每一个环节的体验都决定品牌的长期价值。
哪个平台能真正将“营销”与“服务”一体化贯通，构建完整的经营闭环？京东，正是为数不多具备这一综合能力的平台之一。
事实上，当下的京东早已不止是“卖货场”，更是品牌全域经营的主场，其具备帮助品牌构建从触达、转化到沉淀、复购的全链路经营能力，并实现可持续的生意增长。
在第十届灵眸大赏MS2025「品牌建设与全域增长」中，Morketing特邀京东零售渠道广告业务负责人孙艺霖到场，并围绕京东独特的“Value全域用户价值经营方法论”进行相关分享，带来品牌长效增长的密码。
孙艺霖，现任京东零售渠道广告业务负责人，历任京东零售数据开放业务负责人、商超广告业务负责人、出海广告负责人。
孙艺霖先生具有12年京东商业化从业经验，曾完成多个创新业务开拓与发展工作。从0搭建京东集团数据开放体系，带领团队从产品设计、开发到运营、商业化打造行业领先的产品。在广告行业上，优化京东代理商体系、创建服务商模式，提升PG·电子京东广告行业影响力。在创意、媒介、数字营PG·电子销，大数据、AI应用等领域有独特见解和深入研究，同时具备优秀的产品与商业化思维和创新能力。在零售、物流、金融等行业有前瞻的理解和判断。
“灵眸大赏”是由全球营销商业媒体平台Morketing发起、致力于营销启发与商业连接的年度行业盛会，已连续举办 9 年，被誉为东方的「纽约广告节」，是营销人与品牌决策者共同参与的顶级舞台。
第10届灵眸大赏，主题为“智启 Rebooting the Future”。从PC时代的启蒙，到移动互联网的爆发，如今我们已全面迈入AI驱动的新纪元。
过去一年，AI技术的落地速度远超想象，从虚幻的热词变为企业与个人都能触手可及的增长工具与决策中枢，深刻改变着商业与生活的底层逻辑。与此同时，品牌的关注点也在发生迁移：从追逐流量与口号，回归以人为本的核心价值，以更深层次的情感共鸣与长期信任，重塑品牌与用户的连接方式。
这不仅是一个里程碑，更是行业承前启后的关键节点——AI与人文交织、全球化与本土化并进，新的增长秩序正在重塑。
