新的 CEO 的头衔听起来有点长，但简单说就是：她以后要全面负责 OpenAI 的产品、尤其是 ChatGPT 这一类面向用户的应用产品。

　　Sam Altman 依然是 OpenAI 的 CEO，而 Fidji Simo 加入的是新设的一个平行岗位，负责的不是模型和算法，而是“让 AI 产品真的好用，并且卖得出去”。

　　在 Altman 发文不久后，Fidji Simo 也发布了一封给 Instacart 全体员工的内部信，在回顾了任期内成就的同时，也表示不会让 Instacart 不会“群龙无首”，她还会留任几个星期，直到新 CEO 就位，并且未来会继续担任 Instacart 的董事会主席，支持新 CEO 的过渡。

　　OpenAI 请来 Instacart 的 CEO 掌舵产品业务，表面看似温和，实则是一场杀伐果断的组织结构升级—— OpenAI 已经不再满足于做“模型第一的 AI 公司”，他们现在更想成为“产品第一的平台公司”。

　　OpenAI 之前几年主攻的是模型研发，GPT-3、GPT-4 一代比一代强，能力已经非常惊人。但在 ChatGPT 火了之后，团队逐渐发现：用户并不在意你模型参数有多少、计算速度有多快，大家更在意的是——这个 AI 到底能不能帮我解决实际问题？好不好用？能不能融进日常工作流？

　　你模型再先进，如果产品做得稀烂，用户照样不用你。这是科技行业从来不变的铁律。

　　目前 OpenAI 的产品线已全面铺开，从 ChatGPT 到 GPTs 商店、语音助手再到企业市场，早已超出技术团队单打独斗的范畴，现在的 OpenAI 迫切地需要一位真正懂产品、懂用户、懂商业化、又能带队作战的强力操盘手。

　　值得一提的是，Fidji Simo 并不是一位“空降型”高管，而是 OpenAI 多年的董事会成员，与 Sam Altman 彼此熟悉，直接免去了“新人到岗”的磨合时间。而这次她从董事职位转为执行岗位，或许可以看作是一次“内部提拔 + 外部转岗”的组合操作。

　　她亲历了 Facebook 从“社交产品”到“全球平台”的成长周期，对用户增长、广告商业化、内容分发生态都有实战经验。换句PG电子官方网站话说，我们日常在 Facebook 上刷到的内容排序、短视频推荐，甚至是二手交易板块，大多出自她的团队之手。

　　在 Facebook 工作了 10 年后，Fidji Simo 选择了离开，加入 Instacart 董事会，并于同年 8 月接任 CEO，成为 Instacart 公司历史上首位女性 CEO。在她的领导下，Instacart 实现了盈利，并于 2023 年 9 月成功上市，期间她还推动了与零售商的合作，推出了白标电商解决方案，帮助零售商提升线上业务。

　　除此之外，她还创办了一家专注神经免疫疾病的健康机构 Metrodora Institute。这么一看，Fidji Simo 不仅懂科技产品，还对社会议题有着天然的关注，更加懂得用户的需求，这也正是 OpenAI 当前转向产品平台化的过程中，最需要的稀缺人才。

　　雷峰网(公众号：雷峰网)预测，OpenAI 下一阶段的核心，或许不再是卷模型，而是卷产品。

　　过去几年，OpenAI 靠技术“惊艳全场”。但未来五年，AI 行业的主战场很可能转移到“谁能把 AI 做得最顺手”，让用户更加离不开你的产品，这或许才是长期价值的源泉。

　　所以 OpenAI 这次并不是要“换帅”，而是给原来的技术体系补上一个真正强大的“产品心脏”，慢慢变成“产品第一，模型护航”的模式。

　　“我将努力打造一个强大、可控、富有表现力的 AI 产品世界，AI 是我们这个时代最深刻的技术转折点。”

　　她对 AI 的理解，不是“卷参数”，而是“让每个人用上它”，并且带有明确的社会价值导向——这一点很可能也会让 OpenAI 未来的产品更具包容性和温度。

　　其实 OpenAI 完全可以不用设“应用业务 CEO”这个新岗位，而是由 Altman 继续统管全局，下面交给几个副总裁分头执行，照样可以跑。但他们选择直接设了一个平行的 CEO 岗位，让 Fidji Simo 来专门负责应用业务，甚至独立于研究、技术线之外。

　　这或许可以说明 OpenAI 的组织思路正在改变，他们已经清晰地意识到——应用产品是另一条主航道，得用一套完全不同的逻辑去跑。

　　设立应用业务 CEO，不仅是补足组织能力，更是为整个商业布局打开了一个全新窗口。

　　更值得关注的是，有消息称 OpenAI 最近正悄然孵化一款“类 X”的社交平台，并且这个项目目前已进入内部原型阶段，核心功能则是围绕图像生成和信息流分发，目标是在传统聊天交互之外，打造一个融合生成式 AI 与社交内容的全新平台形态。

　　而在这一潜在新业务方向上，Fidji Simo 的在 Facebook 的积累的工作经验就显得十分吃香，她懂用户增长，也懂产品长期演化，更懂如何在内容和平台之间建立强连接。

　　这当中，无论是打造社交入口，还是扩展用户内容消费场景，都不是简单的技术延伸，而是完整的产品与用户逻辑重建。Fidji Simo 的加入，或许就是为这一关键节点提前埋下的伏笔。

　　不过人选到位、岗位设好，并不意味着一切水到渠成。Fidji Simo 要面对的是一个全球数亿用户的 AI 产品，不断演化的功能形态，横跨 B 端和 C 端的业务压力，还有一个在全世界瞩目下不断爆红的品牌。

　　别看 OpenAI 现在是流量霸主，ChatGPT 也还是行业里的PG电子官方网站代名词，但压力已经实打实的来了。

　　这也说明了 ChatGPT 在 Chatbot 这条赛道上目前确实没有直接对手，但这不代表这种产品形态能一直“封神”。想一直坐稳头把交椅，就不能靠一个聊天机器人吃老本，OpenAI 必须要加快扩展 C 端产品线的节奏，把 AI 真正融入到更多具体、常用的生活和工作场景里。

　　这次 CEO 的岗位“扩编”将是 OpenAI 的一场硬仗，同时也是它从“未来的技术公司”，迈向“现在的科技巨头”的关键跃迁时刻。